Oggi, se gestisci un ristorante, non puoi davvero fare a meno di un sito web. Che tu stia per aprire un nuovo locale o voglia rendere più attraente la tua presenza online, avere un sito ben fatto è ormai fondamentale. Non è un caso, quindi, se sempre più ristoratori si rivolgono a professionisti per creare o rinnovare la loro “vetrina digitale”, consapevoli che si tratta di un investimento strategico e a lungo termine.
Proprio come quando progetti l’apertura di un ristorante (dove devi pensare a target, arredamento, identità visiva e budget) anche per il sito web serve un piano chiaro. Bisogna considerare a chi ti rivolgi, come vuoi farti percepire e cosa vuoi comunicare. Insieme a esperti del settore, puoi studiare una soluzione su misura, capace di valorizzare davvero la tua attività.
Di seguito, scoprirai quali elementi non possono mai mancare in un sito web per ristoranti. Se capisci che il tuo sito non ha queste caratteristiche, o vuoi migliorare alcuni aspetti del tuo sito, ti consigliamo di richiedere un preventivo ad una agenzia web specializzata.
Il potere delle immagini
Prima ancora che con il gusto, un cliente si conquista con lo sguardo. Così come l’aspetto esterno del locale può attirare l’attenzione prima ancora del menù, anche il sito deve fare colpo a prima vista.
Un design curato e delle fotografie professionali, realizzate in questo modo, possono fare la differenza tra una semplice visita e una prenotazione immediata. Mostra i tuoi piatti più iconici, i dettagli del locale, l’atmosfera. Affidati, se puoi, a un fotografo specializzato nel food: è un investimento che ripaga.
Comunicazione chiara
Il tuo sito deve rispecchiare esattamente il tipo di ristorante che gestisci. Un’osteria informale, una pizzeria accogliente o un elegante ristorante gourmet? Chi naviga deve capirlo subito.
Non cercare di sembrare ciò che non sei: meglio essere autentici e coerenti. La trasparenza paga sempre, anche quando un potenziale cliente sceglie un’altra proposta. Avere ben chiaro qual è il messaggio che si vuole trasmettere ai clienti, inoltre, permette di poter mettere in campo le migliori strategie di digital marketing.
Menù online: chiaro, aggiornato, completo
Uno degli elementi più apprezzati da chi visita un sito è la possibilità di leggere il menù con calma. Approfittane per presentare ogni piatto con cura, includendo ingredienti, eventuali allergeni, specialità del giorno e abbinamenti consigliati.
Aggiorna tutto regolarmente, aiutandoti anche con gli strumenti suggeriti in questo articolo, e non dimenticare carta dei vini, dessert e informazioni utili che normalmente comunicheresti a voce in sala. Mostrare attenzione a questi dettagli trasmette professionalità e rispetto per il cliente.
Esperienza utente
Quando si parla di sito web, l’esperienza utente, o user experience, è uno degli aspetti più cruciali. Eppure, nei siti dei ristoranti, è proprio quello che viene spesso sottovalutato. Magari il locale è bellissimo, i piatti sono curati e buonissimi, lo staff è attento… ma poi il sito è lento, confusionario o difficile da usare.
Se immagini e menù riescono a dare un’anteprima abbastanza fedele di cosa troverà il cliente una volta seduto al tavolo, l’usabilità del sito è un mondo a parte. Se il sito è complicato da navigare, poco intuitivo o mal organizzato, il rischio è che chi lo visita se ne vada dopo pochi secondi, senza nemmeno arrivare a prenotare o scoprire cosa offri davvero.
Perciò, rendi il tuo sito semplice da usare. Le persone devono capire subito dove cliccare per trovare ciò che cercano: menù, prenotazioni, indirizzo, recensioni. Tutte queste informazioni devono essere a portata di mano, visibili fin dai primi secondi di navigazione.