“Impossibile lavorare in smart working o studiare in dad causa linea internet completamente inadeguata”
Riceviamo lo sfogo dei nostri concittadini, che indirizzano una lettera al comune ed alla Telecom:
“Noi tutti cittadini residenti in contrada Mussano Superiore di Cosenza, insieme alle 80 famiglie e titolari di attività commerciali della zona, lamentiamo quanto segue:
▪ Abbiamo fatto tantissimi reclami alla Telecom Italia S.p.A di Milano, Catanzaro, e al comune di Cosenza con la richiesta di installazione di una cabina internet perché disponiamo di un pessimo servizio e ancora oggi dopo tanti anni non ci hanno preso in considerazione
▪ Usufruiamo di un servizio internet lento e di bassissima qualità , infatti navighiamo alla velocità di 1 mega
▪ Non abbiamo la possibilità di navigare con la fibra, come testimoniato anche dai sopralluoghi dei tecnici che si sono recati nella nostra zona
▪ Abbiamo più volte segnalato il problema al 187
▪ Le attività commerciali presenti nella zona per questo motivo non possono offrire, ed accedere a, alcuni servizi
▪ Le numerose famiglie residenti, nelle quali vivono studenti e lavoratori, affrontano quotidianamente notevoli problemi a causa della pessima qualità del servizio e pagano bollette salate non proporzionate al servizio effettivamente erogato (ad esempio la linea spesso non regge videochiamate)
▪ Molti utenti residenti nella zona sono stati costretti a recedere dal servizio perché addirittura fuori copertura della linea;
▪ Molte famiglie sarebbero interessate ad attivare un contratto nel caso in cui dovesse essere installata una cabina e la qualità del servizio dovesse migliorare significativamente
▪ Circa un anno e mezzo fa, nella zona sono stati avviati dei lavori per la fibra, che però con stupore e delusione, non hanno riguardato noi residenti che, abbiamo pagato per decenni il pessimo servizio da voi erogato
▪ La cabina alla quale ci colleghiamo attualmente è troppo distante (circa 3,5 km), collegata con vecchi fili in rame, questo causa una dispersione e una forte riduzione della qualità e della velocità , soprattutto quando ci sono molti utenti collegati
â–ª Tutte le frazioni vicine sono tutte coperte dalla fibra tranne la nostra zona
â–ª Sono stati stanziati dalla Regione dei fondi per effettuare dei lavori di potenziamento della linea, ma non sono mai iniziati
▪ Tutti noi residenti siamo stanchi di pagare per un servizio di pessima qualità .
Per questo motivo CHIEDIAMO:
Alla Spett.le Telecom Italia S.p.A, al Comune di Cosenza di installare un armadietto/
cabina nella nostra zona di Mussano Superiore per potenziare la linea internet, al fine di poter usufruire della fibra e migliorare la velocità di navigazione.“
I cittadini di Mussano Superiore